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奥谱锁业门店销售常见问题与解答
2018-05-25 20:36:04
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1、你们锁的使用寿命?
答:我们的指纹锁使用进口高性能电机,开门更流畅,稳定性能大大提高,使用寿命标准高达30万次以上,机械部分就更好了,锁体都是满足公安部技术要求的,机械联动件出问题概率接近为0,所以我们这把锁不存在使用寿命,您可以一直用10年以上。

2、现在家里已有锁了,要换指纹锁的话要不要重新换门?
答:不需要重新换门。大多数是可以直接换装的。小部分不行的话可能要重新打孔(如原来的孔位可能跟我们现在的要求对不上),我们的锁支持天地钩联动。

3、 锁用什么材料制作的?
答:合金,锁体是不锈钢。

4、会不会有人的指纹与我的手指指纹相同,可打开我的锁?
答:没有。世界上每个人的指纹都是不一样的,就是同一个人的十个指纹也不一样,指纹是唯一性的。

5、登记的手指划伤了怎么办?还能开门吗?
答:如果是轻微的划伤没关系,还可以开门。但如果是手指受伤很严重则不行,这种情况您就可以使用密码开门或应急钥匙开门,建议在登记指纹时多登记两枚指纹备用。
6、一把锁可以存储多少个指纹?如何管理的?
答:门锁采用分级权限管理,安全/方便/快捷。指纹总容量为100枚,10个IC卡用户,而且可以设置“指纹+密码”等组合方式开门。

7、万一这把锁坏了进不去怎么办?
答:我们这把锁备了三种开门方式,指纹、密码、钥匙。万一指纹开不了还可以用密码和应急钥匙。机械钥匙的联动件没有人为破坏是绝对不会出问题的...

8、电池能用多长时间?要没电了怎么办?
答:家庭使用的话一般可以用一年左右。它有一个低压报警功能,报警后还可以使用200次,另外,门锁配备应急电源接口,用手机充电宝临时供电!

9、既然是电子门锁,为何还要使用机械钥匙,这样安全吗?
答:这是国家公安部规定的我们国内上市的电子锁必须配备机械钥匙。国家要求必须配备机械钥匙主要也是从安全的角度来考虑的。比如当发生火灾等紧急情况时,有机械钥匙反而是安全的。所以说安全只是相对安全。

10、你们的产品价格比较高,好在哪儿呢?
答:我们的产品在市场上的价格其实只属于中档价位,其实很低。同样一款具有自动滑盖的指纹锁,(同行品牌),市场售价超过2000,我们是厂家设的直营店价格优势很大主要做批发,我们的产品无论在设计理念、外观造型、表面处理、锁芯技术、步进电机技术,都比同类产品有绝对的优势。

锁芯为C级锁芯。

11 、指纹适用人群:10岁-60岁(干粗活的手不好灵敏),冬天可能不太灵敏,可以手指哈口气。

正常门侧面拍个照片就可以!视情况需增加费用

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售后常见问题:

1.指纹不灵敏:年龄过大过小,指纹磨损,冬天手太冰冷干燥,需要手指哈口气。

没录入正确,应该把手指放到合适位置 适度用力按,响了之后立马拉开再按一次,解锁时也要放到之前的位置。

2.耗电过快:用了劣质电池。绝对不能用酸性电池!

u7ba1u7406u5458 最后编辑, 2019-01-23 17:54:30